Preguntas frecuentes

Traiga tres cosas: pasaporte válido (o DNI para ciudadanos de la UE), permiso de conducir de motocicleta válido (categoría A) y una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para la fianza.

Si su permiso nacional cumple la Convención de Viena sobre circulación vial, el permiso internacional normalmente no es necesario dentro de la UE. Lo recomendamos si su permiso se expidió fuera de la UE, y es obligatorio si su permiso no está en alfabeto latino.

Los mismos requisitos de edad y documentación se aplican a todas las motos de nuestra flota: edad mínima 25 años, permiso de categoría A con al menos 3 años de antigüedad y al menos 12 meses de experiencia activa de conducción.

Requerimos un depósito de seguridad para cada alquiler para cubrir posibles daños o exceso por robo. Importe: El importe exacto se indica en la página de reserva de cada motocicleta. Proceso: Bloqueamos (preautorizamos) el importe en tu tarjeta de crédito al recoger la moto. No lo cobramos. Liberación: El bloqueo se suele liberar en un plazo de 3 días hábiles después de que devuelvas la motocicleta en perfecto estado.

Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Nuestra política está diseñada para ser justa: Más de 30 días antes de la recogida: Reembolso del 100%. Entre 15 y 30 días antes de la recogida: Reembolso del 50%. Menos de 15 días: Sin reembolso.

Sí, si faltan al menos 45 días para la recogida. Paga ahora el 20 % y el resto a más tardar 30 días antes de la recogida; se lo recordamos por correo electrónico. Si el resto no ha llegado 2 días después de esa fecha, la reserva se cancela y el anticipo no se devuelve. Si prefiere pagarlo todo de una vez, obtiene un 3 % de descuento sobre la moto y el equipamiento. Puede pagar con tarjeta o por transferencia bancaria, en euros o en coronas checas.

Sí, todas nuestras motocicletas están aseguradas para darte tranquilidad.

Absolutamente. ¡Fomentamos la exploración! Puedes cruzar fronteras y circular por cualquier país dentro de la Unión Europea. Ya sea que te dirijas a los Alpes austriacos, a los Dolomitas italianos o a la Autobahn alemana, la carretera es tuya.

Recoja su moto en Praga y solicite la devolución en otro lugar. Acordaremos el lugar, la fecha y el coste del transporte antes de confirmar el servicio. Consúltenos con al menos 30 días de antelación.

Los alquileres de 1 a 3 días incluyen 300 km al día; cada kilómetro adicional se cobra a €1. Si alquila durante 4 días o más, el kilometraje es ilimitado durante todo el periodo de alquiler, incluidos los tres primeros días.

Sí. Cada moto lleva dos maletas laterales y un baúl sin coste adicional.

¿Viajas ligero? No hay problema. Ofrecemos equipamiento de conducción de alta calidad (cascos, chaquetas, guantes) como opciones adicionales. Puedes seleccionar exactamente lo que necesitas durante el proceso de reserva online.

Organizamos asistencia para nuestros clientes para que no se quede tirado. Si tiene un problema mecánico o un pinchazo, llame a nuestra línea de asistencia y le guiaremos hasta la solución.