Häufig gestellte Fragen
Dokumente, Kaution, Versicherung, Grenzen, Stornierung.
Welche Dokumente muss ich zur Abholung mitbringen?
Bitte bringen Sie drei Dinge mit: einen gültigen Reisepass (oder Personalausweis für EU-Bürger), einen gültigen Motorradführerschein (Klasse A) und eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Kaution.
Brauche ich einen internationalen Führerschein (IDP)?
Entspricht Ihr nationaler Führerschein dem Wiener Übereinkommen über den Straßenverkehr, ist ein internationaler Führerschein innerhalb der EU in der Regel nicht erforderlich. Wir empfehlen ihn, wenn Ihr Führerschein außerhalb der EU ausgestellt wurde; er ist Pflicht, wenn Ihr Führerschein nicht in lateinischer Schrift ist.
Welches Mindestalter und welche Fahrpraxis sind erforderlich?
Für alle Motorräder unserer Flotte gelten dieselben Anforderungen an Alter und Dokumente: Mindestalter 25 Jahre, Führerschein der Klasse A seit mindestens 3 Jahren und mindestens 12 Monate aktive Fahrpraxis.
Wie funktioniert die Kaution?
Wir verlangen für jede Anmietung eine Kaution, um mögliche Schäden oder die Selbstbeteiligung bei Diebstahl abzudecken. Betrag: Der genaue Betrag ist auf der Buchungsseite des jeweiligen Motorrads aufgeführt. Ablauf: Wir blockieren (vorautorisieren) den Betrag bei der Abholung auf Ihrer Kreditkarte. Wir buchen ihn nicht ab. Freigabe: Die Blockierung wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen aufgehoben, nachdem Sie das Motorrad sicher und wohlbehalten zurückgegeben haben.
Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?
Wir verstehen, dass sich Reisepläne ändern können. Unsere Richtlinie ist fair gestaltet: 30+ Tage vor Abholung: 100% Rückerstattung. 15–30 Tage vor Abholung: 50% Rückerstattung. Weniger als 15 Tage: Keine Rückerstattung.
Kann ich mit einer Anzahlung statt des vollen Betrags reservieren?
Ja, wenn die Abholung mindestens 45 Tage entfernt ist. Sie zahlen jetzt 20 % und den Rest bis 30 Tage vor der Abholung; wir erinnern Sie per E-Mail. Ist der Rest 2 Tage nach diesem Datum nicht eingegangen, wird die Reservierung storniert und die Anzahlung nicht erstattet. Zahlen Sie lieber alles auf einmal, erhalten Sie 3 % Rabatt auf Motorrad und Ausrüstung. Sie können per Karte oder Banküberweisung zahlen, in Euro oder Tschechischen Kronen.
Ist die Versicherung im Mietpreis enthalten?
Ja, alle unsere Motorräder sind versichert, damit Sie unbesorgt fahren können.
Darf ich Grenzen in andere EU-Länder überqueren?
Absolut. Wir unterstützen Entdeckergeist! Sie können frei Grenzen überqueren und durch jedes Land innerhalb der Europäischen Union fahren. Egal, ob Sie in die österreichischen Alpen, die italienischen Dolomiten oder auf die deutsche Autobahn wollen – die Straße gehört Ihnen.
Bieten Sie Einwegmieten an?
Holen Sie Ihr Motorrad in Prag ab und fragen Sie eine Rückgabe an einem anderen Ort an. Ort, Termin und Transportkosten stimmen wir vor der Bestätigung mit Ihnen ab. Bitte fragen Sie mindestens 30 Tage im Voraus an.
Wie viele Kilometer sind enthalten?
Bei einer Mietdauer von 1–3 Tagen sind 300 km pro Tag enthalten; jeder Kilometer darüber kostet €1. Ab 4 Miettagen gilt unbegrenzte Kilometerzahl für die gesamte Mietdauer, einschließlich der ersten drei Tage.
Sind Koffer inklusive?
Ja. Jedes Motorrad hat zwei Seitenkoffer und ein Topcase ohne Aufpreis.
Vermieten Sie Motorradbekleidung (Helme, Jacken, Handschuhe)?
Reisen Sie mit leichtem Gepäck? Kein Problem. Wir bieten hochwertige Motorradbekleidung (Helme, Jacken, Handschuhe) als Zusatzoptionen an. Sie können während des Online-Buchungsprozesses genau das auswählen, was Sie benötigen.
Was passiert im Falle einer Panne oder eines platten Reifens?
Wir organisieren Unterstützung für unsere Kunden, damit Sie nicht liegenbleiben. Bei einem mechanischen Problem oder einer Reifenpanne rufen Sie unsere Hotline an, und wir begleiten Sie zur Lösung.
Noch unsicher?
Schreiben oder rufen Sie uns an. An Werktagen antworten wir innerhalb weniger Stunden.