Mietbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Motorradmiete

Fassung vom 20. Oktober 2026

1. Vermieter und Geltungsbereich

1.1. Diese Bedingungen regeln die Motorradmiete bei KD18 holdings s.r.o., Identifikationsnummer (IČO) 17745837, Umsatzsteueridentifikationsnummer (DIČ) CZ17745837, Sitz Růžová 972/1, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 375547 (nachfolgend „Vermieter“), tätig unter der Marke Tripola Motorrad auf https://tripolamotorrad.com.

1.2. Kontakt für Buchungen, Mitteilungen und Beschwerden: info@tripolamotorrad.com; +420 776 025 443. Büro: Antala Staška 1859/34, 140 00 Praha 4-Krč, Tschechische Republik. Übergabe- und Rückgabeort werden in der jeweiligen Buchung festgelegt und müssen nicht dem Gesellschaftssitz entsprechen.

1.3. Mieter kann eine natürliche oder juristische Person sein. Verbraucher ist eine natürliche Person, die außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Das Motorrad dürfen nur im Vertrag ausdrücklich zugelassene natürliche Personen fahren.

1.4. Diese Bedingungen erfassen die Miete eines Motorrads ohne Fahrer, vereinbarter Ausrüstung sowie die zugehörige Zustellung. Gesonderte Unterkunft, Touren, digitale Produkte und Pauschalreisen benötigen eigene Bedingungen. Bildet die tatsächliche Leistungskombination eine Pauschalreise, gelten unabhängig von ihrer Bezeichnung die zwingenden Pauschalreisevorschriften.

2. Buchung und Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung auf der Website fordert zur Buchungsanfrage oder Bestellung auf; sie ist selbst kein verbindliches Vertragsangebot. Eine Verfügbarkeitsanfrage verpflichtet nicht zur Zahlung. Eine verbindliche Bestellung wird vor dem Absenden eindeutig als solche gekennzeichnet.

2.2. Vor einer verbindlichen Bestellung teilt der Vermieter das Modell oder die ausdrücklich vereinbarte Fahrzeugkategorie, Mietbeginn und Mietende mit Datum und Uhrzeit, Übergabe- und Rückgabeort, Fahreranforderungen, Gesamtpreis einschließlich Steuern und obligatorischer Gebühren, enthaltene Leistungen, Zahlungsplan, Kaution, Selbstbeteiligungen bei Beschädigung und Diebstahl, wesentliche Ausschlüsse, erlaubte Länder, Kilometerlimit und Mehrkilometersatz, gewählte Zusatzleistungen sowie Stornobedingungen mit. Die Miete ist befristet und verlängert sich nicht automatisch.

2.3. Der Mieter kann seine Angaben vor dem Absenden prüfen und berichtigen und stimmt diesen Bedingungen ausdrücklich zu. Die abschließende Schaltfläche lautet „Zahlungspflichtig bestellen“ oder trägt eine ebenso eindeutige Bezeichnung. Kostenpflichtige Zusatzleistungen erfordern eine gesonderte aktive Auswahl. Unmittelbar vor der Bestellung werden die wesentlichen Leistungsmerkmale, der Gesamtpreis und die Vertragsdauer klar angezeigt.

2.4. Die verbindliche Bestellung des Mieters ist ein Vertragsangebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn dem Mieter die ausdrückliche Annahme des Vermieters per E-Mail zugeht. Eine automatische Eingangsbestätigung oder die Zahlung allein gelten nicht als Annahme. Die Annahme erfolgt innerhalb der vor der Bestellung mitgeteilten Frist, spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Bestellung und stets vor der Übergabe. Andernfalls erlischt die Bestellung. Änderungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Mieters. Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erlöschen oder Ablehnung, vollständig erstattet.

2.5. Der Vermieter bestätigt den Eingang einer Onlinebestellung unverzüglich und übermittelt vor Leistungsbeginn die Buchungsbestätigung, diese Bedingungen und die vereinbarten individuellen Bedingungen per E-Mail in speicherbarer Form. Das Übergabeprotokoll dokumentiert den Zustand des Motorrads; es begründet keine neuen Mietpflichten.

2.6. Ausdrücklich vereinbarte individuelle Bedingungen gehen diesen Bedingungen unter Wahrung zwingenden Rechts vor. Preiserhöhungen, höhere Selbstbeteiligungen, neue Gebühren oder sonstige Änderungen bedürfen einer Vereinbarung; spätere Websiteänderungen verändern eine bestehende Buchung nicht.

2.7. Der Vertrag kann je nach bei der Buchung bestätigter Auswahl auf Tschechisch, Deutsch, Englisch oder Spanisch geschlossen werden. Der Vermieter speichert den Vertrag und stellt auf Anfrage eine Kopie bereit; der Zugang setzt kein Onlinekonto voraus. Kunden tragen nur die üblichen Kommunikationskosten ihres Anbieters. Andere Buchungswege müssen die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen, einschließlich der Vorschriften für telefonisch geschlossene Verträge.

3. Anforderungen an Fahrer

3.1. Die veröffentlichten Standardanforderungen sind ein Mindestalter von 25 Jahren und der Besitz einer gültigen unbeschränkten Fahrerlaubnis der Klasse A seit mindestens drei Jahren. Dies sind geschäftliche Zulassungsvoraussetzungen und keine Aussage zum gesetzlichen Mindestalter für die Fahrerlaubnis. Modellspezifische Anforderungen müssen vor der Bestellung mitgeteilt, durch Sicherheit oder gültige Versicherungsanforderungen sachlich gerechtfertigt und verhältnismäßig sein sowie ohne rechtswidrige Diskriminierung angewendet werden.

3.2. Bei Abholung legt der zugelassene Hauptfahrer einen gültigen Reisepass oder Personalausweis im Original, den für das Motorrad und die bereisten Länder gültigen Führerschein im Original sowie eine Kreditkarte auf seinen Namen für die Kaution vor. Soweit gesetzlich erforderlich, ist zusätzlich zum nationalen Führerschein ein internationaler Führerschein vorzulegen. Andere Sicherheiten sind vorher zu vereinbaren. Identitätsdokumente werden nur im erforderlichen und rechtlich zulässigen Umfang geprüft.

3.3. Weitere Fahrer benötigen eine vorherige Dokumentenprüfung und die ausdrückliche Aufnahme in den Vertrag. Der Mieter macht wahrheitsgemäße Angaben und meldet Änderungen, die die Fahrberechtigung betreffen, unverzüglich.

3.4. Der Vermieter darf die Übergabe bei fehlenden erforderlichen Dokumenten, ausstehenden fälligen Zahlungen oder fehlender Kaution, Nichterfüllung rechtmäßiger vorab mitgeteilter Anforderungen oder objektiven Anzeichen fehlender Fahrsicherheit, einschließlich Alkoholisierung, verweigern. Er dokumentiert den Grund. Zahlungsansprüche müssen verhältnismäßig sein und eine vertragliche sowie gesetzliche Grundlage haben; die Verweigerung berechtigt nicht automatisch zum Einbehalt aller Zahlungen. Eine unberechtigte Verweigerung des Vermieters gilt nicht als Kundenstornierung.

4. Preis und Zahlung

4.1. Die Buchung bestimmt den festen Preis, die Währung, Zahlungsarten, Anzahlung und Fälligkeit des Restbetrags. Der vereinbarte Zahlungsplan geht der gesetzlichen Auffangregel zur Fälligkeit der Miete vor. Der Grundpreis enthält Miete, gesetzlich vorgeschriebene Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung, vereinbarten Schutz bei Beschädigung und Diebstahl mit Selbstbeteiligung sowie anwendbare Steuern. Ausrüstung, Zustellung, Einwegrückgabe und zusätzlicher Schutz werden nur bei ausdrücklicher Auswahl und Preisangabe berechnet.

4.2. Kraftstoff, Parkkosten, Straßenbenutzungsgebühren und Bußgelder sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen. Mehrkilometer werden nur nach einem vor der Bestellung mitgeteilten und vereinbarten Limit und Tarif berechnet. Nicht offengelegte obligatorische Gebühren werden nachträglich nicht hinzugefügt.

4.3. Die Kaution ist vom Mietpreis getrennt. Eine Währungsumrechnung durch die Bank des Kunden richtet sich nach deren Bedingungen. Der Vermieter erhebt keine verbotenen Zahlungsentgelte und legt zulässige Entgelte vor der Bestellung offen. Er stellt den gesetzlich erforderlichen Zahlungs- oder Leistungsbeleg aus.

4.4. Bei Zahlungsverzug fordert der Vermieter zur Zahlung auf und setzt eine angemessene Nachfrist, soweit gesetzlich erforderlich. Vertragsbeendigung und Abzüge benötigen eine Rechtsgrundlage und nachvollziehbare Einzelberechnung. Eine spätere Preiserhöhung auf der Website ändert den vereinbarten Preis nicht.

5. Stornierung und Beendigung der Miete

5.1. Eine vertragliche Stornierung kann unter Angabe des Mieters und der Buchung an info@tripolamotorrad.com gesendet werden. Für die Stornostaffel zählt der Zugang, nicht die Antwort eines Mitarbeiters. Die Zeit bis zur Übergabe wird in vollständigen Zeiträumen von je 24 Stunden berechnet. Gesetzliche Erklärungen können auch auf jedem anderen gesetzlich zulässigen Weg abgegeben werden; diese Bedingungen verlangen keine strengere Form.

5.2. Bei freiwilliger vertraglicher Stornierung gelten folgende Höchstbeträge bezogen auf die vereinbarte Motorradmiete, vorbehaltlich der Verringerungen nach Ziffer 5.3:

5.3. Die Gebühr muss angemessen sein. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus der erneuten Vermietung desselben Motorrads im selben Zeitraum werden angerechnet, um eine doppelte Entschädigung zu vermeiden. Der Mieter darf einen geringeren oder fehlenden Verlust nachweisen. Nicht erbrachte Zusatzleistungen werden erstattet, ausgenommen angemessene, nicht erstattungsfähige Kosten, die vorher konkret offengelegt und vereinbart wurden. Anzahlungen werden auf die berechtigte Gebühr angerechnet; Nachforderungen benötigen eine aufgeschlüsselte Begründung. Die Kaution gehört nicht zur Stornoberechnungsgrundlage. Die Staffel gilt nicht für eine gesetzliche Kündigung oder einen gesetzlichen Rücktritt beziehungsweise Widerruf, für den eine solche Gebühr unzulässig ist.

5.4. Änderungen von Terminen, Motorrad, Fahrer oder Rückgabeort bedürfen einer Vereinbarung nach Verfügbarkeit; ein geänderter Preis wird vor Zustimmung mitgeteilt. Nichtabholung ohne Mitteilung gilt als Stornierung weniger als 15 Tage vor Übergabe, stets unter Anwendung von Ziffer 5.3. Bei Verspätung soll der Mieter die Abholung mit dem Vermieter abstimmen.

5.5. Der Mieter kann die Miete außerdem mit einer Frist von zehn Tagen ohne Kündigungsgebühr kündigen. Die Frist beginnt am Tag nach Zugang. Miete ist nur für den vereinbarten Mietzeitraum bis zum Wirksamwerden der Kündigung geschuldet; später liegende vorausbezahlte Mietzeiten werden erstattet. Ein früher vereinbartes Mietende bleibt unverändert. Die bloße vorzeitige Rückgabe verkürzt den Vertrag nicht; der Mieter kann gleichzeitig kündigen. Gesetzliche Rechte zur sofortigen Beendigung oder Minderung bleiben unberührt.

5.6. Bei der Miete eines Beförderungsmittels zu einem bestimmten Datum oder für einen bestimmten Zeitraum schließt § 1837 Buchstabe j des tschechischen Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, das gewöhnliche 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ohne Angabe von Gründen aus. Dies beseitigt weder die vertraglichen Stornorechte noch gesetzliche Kündigungsrechte, Mängelrechte oder sonstige zwingende Verbraucherrechte. Die Ausnahme gilt nicht automatisch für gesondert erworbene digitale Inhalte oder andere Leistungen.

5.7. Kann das vereinbarte Motorrad nicht bereitgestellt werden, bedarf ein Ersatz der Zustimmung des Mieters. Ohne Einigung werden Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen ohne Stornogebühr erstattet. Erstattungen nach diesem Abschnitt erfolgen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Entstehung des Rückzahlungsanspruchs über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern kein anderer Weg ohne Mehrkosten für den Mieter vereinbart wird. Gesetzliche Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

6. Kaution

6.1. Höhe und Art der Kaution für das ausgewählte Motorrad werden vor der Bestellung mitgeteilt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt vor Übergabe eine Vorautorisierung auf der Kreditkarte des zugelassenen Hauptfahrers.

6.2. Die Kaution sichert belegte Ansprüche, insbesondere offene Miete, Schäden, fehlende Gegenstände und vereinbarte Zusatzentgelte. Sie verfällt bei Vertragsverletzung nicht automatisch. Kaution und Selbstbeteiligung sind unterschiedliche Beträge; die Kaution bestimmt oder begrenzt die Haftung nicht allein.

6.3. Der Vermieter veranlasst die Freigabe der Vorautorisierung oder die Rückzahlung einer Geldkaution innerhalb von drei Arbeitstagen nach Rückgabe. Gesichert bleiben darf nur ein für einen konkret bezeichneten und belegten Anspruch angemessen erforderlicher Betrag. Wann eine Kartenreservierung tatsächlich entfällt, bestimmt die Bank.

6.4. Der Vermieter übermittelt Grund, Belege und Berechnung eines beabsichtigten Abzugs und gibt dem Mieter Gelegenheit zur Stellungnahme. Eine Schätzung wird als vorläufig gekennzeichnet und unverzüglich durch eine abschließende Abrechnung ergänzt. Der nicht benötigte Rest wird unverzüglich freigegeben. Eine unbefristete unbegründete Sperre oder eine Abbuchung ohne berechtigten Anspruch ist unzulässig. Alle Rechte des Mieters, Ansprüche oder Zahlungen anzufechten, bleiben erhalten.

7. Übergabe und Rückgabe

7.1. Das Motorrad wird verkehrssicher, für die vereinbarte Nutzung geeignet, mit erforderlichen Dokumenten, vereinbarter Ausrüstung und vollem Tank übergeben. Beide Parteien erhalten ein Protokoll mit Fahrzeugidentifikation, Kilometerstand, Kraftstoffstand, Ausrüstung und bestehenden Schäden. Der Mieter darf Fotos anfertigen.

7.2. Der Mieter darf ein nicht verkehrstüchtiges Motorrad ablehnen. Wird die mangelnde Eignung später erkennbar, darf er es zurückgeben und nach § 2322 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs Mängelbeseitigung, Ersatz oder Vertragsaufhebung verlangen. Die Unterzeichnung des Protokolls bedeutet keinen Verzicht auf Rechte wegen verborgener Mängel.

7.3. Die Rückgabe erfolgt am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit mit vollem Tank, Schlüsseln, Dokumenten und Ausrüstung. Eine Verlängerung erfordert ausdrückliche Bestätigung; die bloße Mitteilung einer Verspätung verlängert die Miete nicht. Eine Rückgabe ohne Personal oder außerhalb der Öffnungszeiten setzt ein vereinbartes Verfahren für Abstellort, Schlüsselübergabe und Dokumentation der Rückgabe voraus.

7.4. Bei Rückgabe werden Zustand, Kilometerstand, Kraftstoff und Ausrüstung erfasst. Übliche Abnutzung wird nicht berechnet. Bei Prüfung ohne den Mieter erhält dieser unverzüglich die Ergebnisse und Belege; seine Abwesenheit gilt nicht als Anerkennung eines Schadensanspruchs.

7.5. Folgende Entgelte müssen vor der Bestellung mitgeteilt werden. Serviceentgelte sind auf angemessene nachgewiesene Kosten bis zum genannten Höchstbetrag einschließlich anwendbarer Steuern begrenzt:

7.6. Die Miete wegen verspäteter Rückgabe überschreitet nicht den entsprechenden zeitanteiligen Tagessatz; es wird nicht automatisch ein weiterer voller Tag als Sanktion berechnet. Ein Fall oder Aufwand wird nicht doppelt berechnet. Verzögerungen oder Mehraufwand durch eine Pflichtverletzung des Vermieters trägt der Mieter nicht. Weitere Schäden erfordern eine gesonderte Rechtsgrundlage und Nachweise unter Anrechnung bereits erhaltener Zahlungen.

8. Nutzung des Motorrads

8.1. Fahrer beachten Verkehrsrecht, Herstellerhinweise und die vereinbarte Nutzung. Sie achten auf erkennbare Mängel, prüfen nach Anweisung Reifendruck und Flüssigkeitsstände, verwenden den vorgeschriebenen Kraftstoff und stellen die Nutzung bei sicherheitsgefährdenden Mängeln ein. Fahrer und Mitfahrer tragen die gesetzlich vorgeschriebene Schutzausrüstung.

8.2. Das Motorrad ist mit den übergebenen Sicherungsmitteln abzuschließen. Schlüssel und Dokumente dürfen Unbefugten nicht zugänglich bleiben. Diese Pflichten begründen keine bedingungslose Haftung für jeden Verlust.

8.3. Verboten sind Fahren unter beeinträchtigendem Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten, nicht zugelassene Fahrer, Untervermietung, Rennen, Wettbewerbe, Rennstreckennutzung, rechtswidrige Nutzung und Überschreitung zulässiger Lasten.

8.4. Geländefahrten abseits von Wegen und Hard-Enduro sind verboten. Öffentlich zugängliche Schotterwege sind nur bei ausdrücklicher Erlaubnis für das gewählte Modell und Vereinbarkeit mit dem vereinbarten Schutz zulässig.

8.5. Die erlaubten Länder werden in der Buchung unter Berücksichtigung von Versicherung und Pannenhilfe genannt. Fahrten außerhalb dieses Gebiets, auch außerhalb der EU und des Schengenraums, benötigen vorherige schriftliche Zustimmung. Allgemeine Werbung für grenzüberschreitende Reisen ersetzt die individuelle Gebietsvereinbarung nicht.

9. Versicherung und Haftung

9.1. Vor der Bestellung erhält der Mieter Angaben zum Umfang der Pflichtversicherung und des vereinbarten Schutzes bei Beschädigung oder Diebstahl, zum Gebiet, zu Selbstbeteiligungen, wesentlichen Ausschlüssen und zum Vorgehen im Schadenfall. Versicherungsdeckung und vertragliche Haftungsbegrenzung des Mieters werden getrennt ausgewiesen. Eine vertragliche Haftungsbegrenzung wird nur dann als eigenständige Versicherung bezeichnet, wenn tatsächlich ein solches Produkt bereitgestellt wird.

9.2. In der Basisoption beträgt die vereinbarte Haftungsgrenze für gedeckte Motorradschäden einschließlich Unfall oder Brand 3 000 EUR je Ereignis und für gedeckten Diebstahl 5 000 EUR je Ereignis, sofern vor der Bestellung nicht ausdrücklich eine andere Option vereinbart wurde. Die Grenzen werden für das gewählte Motorrad bestätigt. Der Mieter zahlt niemals mehr als den nachgewiesenen Schaden, für den er haftet; die Selbstbeteiligung ist keine Pauschalstrafe für geringfügige Schäden.

9.3. Eine Haftung über die vereinbarte Grenze hinaus setzt eine rechtmäßige, klar offengelegte Grundlage und den Nachweis der haftungsbegründenden Umstände einschließlich einer gegebenenfalls erforderlichen Ursächlichkeit voraus. Eine Leistungsablehnung des Versicherers allein beweist keine unbeschränkte Haftung gegenüber dem Vermieter. Gesetzliche Regeln zu Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleiben unberührt.

9.4. Ausschlüsse für Reifen, Felgen, Spiegel, Schlüssel, Dokumente, persönliche Sachen, nicht zugelassene Fahrer oder beeinträchtigtes Fahren müssen vor der Bestellung konkret benannt werden. Ein Ausschluss allein beweist keine Haftung. Persönliche Kranken- oder Reiseversicherung ist ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht enthalten.

9.5. Ansprüche berücksichtigen tatsächliche angemessene Reparatur- oder Verlustkosten, den vorherigen Zustand, normale Abnutzung, Versicherungsleistungen und Zahlungen verantwortlicher Dritter. Doppelte Entschädigung ist ausgeschlossen. Vorbestehende Schäden werden dem Mieter nicht berechnet. Weitere Schäden benötigen Nachweise und eine Rechtsgrundlage.

9.6. Der Vermieter bleibt für seine Pflichten verantwortlich. Ausgeschlossen wird weder die Haftung für Beeinträchtigungen natürlicher Rechte des Menschen noch für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder der Ersatzanspruch einer schwächeren Partei, soweit § 2898 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs einen Ausschluss oder eine Begrenzung verbietet. Zwingende Verbraucherrechte bleiben gewahrt.

10. Unfälle und Pannen

10.1. Der Fahrer sichert die Unfallstelle, ruft erforderlichenfalls Rettungskräfte und informiert den Vermieter unverzüglich. Die Polizei ist bei Diebstahl, Verletzungen, gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder nach den vorab mitgeteilten erforderlichen Schadenabwicklungsregeln einzuschalten.

10.2. Soweit sicher möglich, dokumentiert der Fahrer Umstände, Schäden, Beteiligte und Zeugen, bewahrt Unterlagen auf und wirkt bei der Schadenbearbeitung mit. Er darf sich nicht rechtswidrig entfernen oder Verpflichtungen namens des Vermieters eingehen; er macht wahrheitsgemäße Angaben zum Sachverhalt.

10.3. Reparatur und Bergung werden vorher abgestimmt, ausgenommen dringende Maßnahmen zum Schutz von Menschen, zur Befolgung behördlicher Anordnungen oder zur Verhinderung größerer Schäden. Notwendige angemessene Ausgaben sind zu belegen. Die Kostentragung richtet sich nach Ursache, Vertrag und Gesetz. Gesetzliche Erstattungsansprüche für Instandhaltungsaufwendungen bleiben erhalten; soweit § 2325 Absatz 2 anwendbar ist, muss der Anspruch innerhalb von drei Monaten nach Entstehung der Ausgabe geltend gemacht werden.

10.4. Bei einem vom Mieter nicht zu vertretenden Mangel veranlasst der Vermieter innerhalb angemessener Zeit Abhilfe oder bietet Ersatz an. Der Mieter kann für den betroffenen Zeitraum Erlass oder Minderung der Miete und bei Vorliegen der Voraussetzungen Vertragsbeendigung und Erstattung verlangen. Mängel sollen unverzüglich gemeldet werden. Der Vermieter weist einen ansonsten rechtzeitig geltend gemachten Mängelanspruch nicht allein deshalb zurück, weil er erst nach Ende der vereinbarten Mietzeit erhoben wurde. Gesetzliche Schadensersatzrechte bleiben erhalten.

11. Bußgelder und schwere Pflichtverletzungen

11.1. Der Mieter trägt ihm rechtmäßig zurechenbare Straßenbenutzungsgebühren, Parkkosten und Bußgelder. Der Vermieter darf erforderliche Fahrerdaten im gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Umfang an zuständige Behörden weitergeben.

11.2. Beim Vermieter eingehende behördliche Mitteilungen werden dem Mieter mit den für Zahlung oder Anfechtung erforderlichen Informationen übermittelt. Das Verwaltungsentgelt aus Ziffer 7.5 ist vom Bußgeld getrennt und wird bei mehreren Schreiben zum selben Fall nicht wiederholt berechnet.

11.3. Bei einer schweren Pflichtverletzung, die Sicherheit, Eigentum oder rechtmäßige Nutzung gefährdet, darf der Vermieter die Einstellung der Nutzung verlangen und auf der anwendbaren Rechtsgrundlage Vertragsbeendigung und Rückgabe fordern. Eine Gelegenheit zur Abhilfe wird gegeben, soweit erforderlich. Die Rückholung muss sicher und rechtmäßig erfolgen; sämtliche Zahlungen verfallen nicht automatisch.

11.4. Bei außergewöhnlichen Ereignissen informieren sich die Parteien unverzüglich und mindern Verluste in angemessenem Umfang. Solche Ereignisse rechtfertigen nicht automatisch den Einbehalt von Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen oder den Ausschluss zwingender Rechte. Übliche Wetteränderungen heben die Miete nicht automatisch auf.

12. Mängelanzeigen und Streitbeilegung

12.1. Mängelansprüche und Beschwerden können per E-Mail an info@tripolamotorrad.com, am Gesellschaftssitz oder in jeder Betriebsstätte geltend gemacht werden, in der die Annahme angesichts der angebotenen Leistungen möglich ist. Buchungsnummer, Beschreibung und gewünschte Abhilfe erleichtern die Bearbeitung, sind jedoch keine Voraussetzung, wenn sich der Vertrag anders zuordnen lässt. Der Verbraucher leistet die zur Prüfung erforderliche angemessene Mitwirkung.

12.2. Der Vermieter bestätigt schriftlich Datum und Inhalt der Mängelanzeige, die gewünschte Abhilfe und die Kontaktdaten für die Benachrichtigung. Verbraucherreklamationen werden einschließlich Mängelbeseitigung und Mitteilung des Ergebnisses unverzüglich und innerhalb von 30 Tagen erledigt, sofern nicht im Einzelfall eine längere Frist vereinbart wird. Nach erfolglosem Fristablauf kann der Verbraucher nach § 19 Absatz 4 des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. vom Vertrag zurücktreten oder eine angemessene Preisminderung verlangen. Die schriftliche Erledigungsmitteilung enthält Datum und Art der Erledigung, gegebenenfalls Reparatur und Dauer oder Ablehnungsgründe. Die 30-Tage-Frist rechtfertigt keinen Aufschub dringender Pannenhilfe.

12.3. Scheitert eine direkte Einigung, kann der Verbraucher eine außergerichtliche Streitbeilegung bei der Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion), Abteilung ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik, beantragen; adr@coi.gov.cz; https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Der Antrag ist innerhalb eines Jahres nach erstmaliger Geltendmachung des betreffenden Rechts beim Vermieter zu stellen. ADR schließt den Rechtsweg nicht aus.

12.4. Der Vertrag unterliegt tschechischem Recht. Die Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz des sonst anwendbaren Rechts, einschließlich des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats, soweit die einschlägigen Kollisionsnormen dies vorsehen. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren Vorschriften einschließlich der Verbrauchergerichtsstände; für Verbraucher wird kein ausschließlicher Prager Gerichtsstand vereinbart.

13. Datenschutz und Schlussbestimmungen

13.1. KD18 holdings s.r.o. verarbeitet notwendige personenbezogene Daten für Buchung, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und den Schutz berechtigter Interessen auf den jeweils einschlägigen DSGVO-Grundlagen. Die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Website erläutert Empfänger, Speicherung, Rechte und Kontaktmöglichkeiten. Die Annahme dieser Bedingungen ist keine Einwilligung in Werbung.

13.2. Die Vertragskommunikation erfolgt in der vereinbarten Buchungssprache. Die tschechische, deutsche, englische und spanische Fassung sollen inhaltlich übereinstimmen; ein automatischer Vorrang einer anderen Sprache darf Verbraucherrechte nicht mindern. Unklare Verbraucherklauseln werden nach tschechischem Recht zugunsten des Verbrauchers ausgelegt. Gesetzlich auf Tschechisch bereitzustellende Informationen bleiben auf Tschechisch verfügbar.

13.3. Für die gesamte Vertragsdauer gilt die vor der Bestellung bereitgestellte und für die Buchung angenommene Fassung. Spätere Fassungen gelten nur für neue Verträge, sofern keine zulässige Änderung ausdrücklich vereinbart wird. An die Stelle einer unwirksamen Klausel tritt das anwendbare Gesetz; eine missbräuchliche Klausel wird nicht in die weitestgehende gerade noch zulässige Beschränkung umgewandelt.

13.4. Mitteilungen gehen an die vereinbarten Kontaktdaten; Änderungen werden der anderen Partei angezeigt. Elektronische Kommunikation kann nach anwendbarem Recht als Beweismittel dienen. Diese Bedingungen beschränken keine gesetzlich zulässigen Mitteilungswege oder Möglichkeiten zur Geltendmachung von Rechten.