Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Tripola Motorrad (operada por KD18 holdings s.r.o., con domicilio social en Antala Staška 1859/34, 140 00 Praha 4-Krč, República Checa, ID/IČO: [Insertar IČO]) («nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza y protege sus datos personales.

Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

2. Qué datos recopilamos

Para prestar servicios de alquiler de motocicletas y tours, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identidad: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de pasaporte/DNI.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono (+420776025443), dirección de facturación.
• Datos del conductor: Número de carné de conducir, categoría, fecha de expedición y experiencia de conducción.
• Datos físicos: Altura, peso y tallas de ropa (solo si alquila equipamiento, para garantizar la seguridad).
• Datos financieros: Detalles de la tarjeta de crédito (procesados de forma segura a través de nuestra pasarela de pago para fianzas/pagos; no almacenamos números completos de tarjetas).
• Datos de ubicación: Nuestras motocicletas pueden estar equipadas con dispositivos de rastreo GPS por seguridad antirrobo y protección de activos.

3. Cómo utilizamos sus datos

Procesamos sus datos para los siguientes fines legales:

• Ejecución del contrato: Para procesar su reserva, verificar su elegibilidad para conducir y gestionar el contrato de alquiler.
• Obligación legal: Para cumplir con las leyes fiscales y compartir los datos del conductor con las autoridades de tráfico (policía) en caso de infracciones (multas por exceso de velocidad, etc.).
• Interés legítimo: Para proteger nuestra flota contra robos (rastreo GPS) y defender reclamaciones legales.

4. Intercambio de datos

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con:

• Compañías de seguros: En caso de accidente o reclamación.
• Fuerzas del orden: Si así lo exige la ley (por ejemplo, multas de tráfico).
• Proveedores de servicios: Soporte informático, sistemas de reserva y procesadores de pagos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos personales relacionados con contratos de alquiler y facturas durante 10 años según lo exigido por las leyes fiscales checas. Otros datos se conservan solo el tiempo necesario para el fin para el que fueron recopilados.

6. Sus derechos y contacto

Según el RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: info@tripolamotorrad.com
• Teléfono: +420 776 025 443
• Dirección: KD18 holdings s.r.o., Antala Staška 1859/34, 140 00 Praha 4-Krč, República Checa