Frequently Asked Questions
Bitte bringen Sie die folgenden drei Dinge mit zur Mietstation:
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Einen gültigen Reisepass (oder Personalausweis für EU-Bürger).
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Einen gültigen Motorradführerschein (Klasse A).
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Eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers (für die Kaution).
Nein, ein internationaler Führerschein ist nicht erforderlich, um bei uns zu mieten. Ein gültiger Motorradführerschein aus Ihrem Heimatland ist ausreichend.
Um Sicherheit und Versicherungsauflagen zu gewährleisten, müssen Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein. Die Anforderungen an die Fahrpraxis können je nach Leistung des Motorrads (z. B. BMW R1300GS vs. kleinere Modelle) leicht variieren. Bitte prüfen Sie für Details den Reiter „Technische Daten“ auf der jeweiligen Motorradseite.
Wir verlangen für jede Anmietung eine Kaution, um mögliche Schäden oder die Selbstbeteiligung bei Diebstahl abzudecken.
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Betrag: Der genaue Betrag ist auf der Buchungsseite des jeweiligen Motorrads aufgeführt.
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Ablauf: Wir blockieren (vorautorisieren) den Betrag bei der Abholung auf Ihrer Kreditkarte. Wir buchen ihn nicht ab.
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Freigabe: Die Blockierung wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen aufgehoben, nachdem Sie das Motorrad sicher und wohlbehalten zurückgegeben haben.
Wir verstehen, dass sich Reisepläne ändern können. Unsere Richtlinie ist fair gestaltet:
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30+ Tage vor Abholung: 100% Rückerstattung.
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15–30 Tage vor Abholung: 50% Rückerstattung.
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Weniger als 15 Tage: Keine Rückerstattung.
Ja, alle unsere Motorräder sind versichert, damit Sie unbesorgt fahren können. [Content Placeholder: Spezifische Details zu Selbstbeteiligungen und Deckungsstufen werden später hinzugefügt]
Absolut. Wir unterstützen Entdeckergeist! Sie können frei Grenzen überqueren und durch jedes Land innerhalb der Europäischen Union fahren. Egal, ob Sie in die österreichischen Alpen, die italienischen Dolomiten oder auf die deutsche Autobahn wollen – die Straße gehört Ihnen.
Ja! Wir sind auf flexibles Reisen spezialisiert. Sie können Ihr Motorrad in Prag abholen und in Wien zurückgeben (oder umgekehrt). Dies ist perfekt für Fahrer, die ihre Reisezeit maximieren möchten, ohne den gleichen Weg zurückfahren zu müssen. [Content Placeholder: Spezifische Einweggebühren und Logistikdetails werden später hinzugefügt]
Ja, unsere Vermietungen beinhalten eine bestimmte tägliche Freikilometer-Pauschale. Dieses Limit ist auf der Buchungskarte jedes Motorrads deutlich angegeben. (Tipp: Wenn Sie eine besonders lange „Iron Butt“-Herausforderung planen, kontaktieren Sie uns bitte, um individuelle Kilometerpakete zu besprechen.)
Ja. Wir glauben, dass ein Touring-Bike ohne Gepäck nicht komplett ist. Alle unsere Motorräder sind mit originalen Hartschalen-Seitenkoffern ausgestattet. Hinweis: Topcases sind ebenfalls verfügbar – prüfen Sie die spezifische Konfiguration des Motorrads oder fragen Sie uns bei der Buchung.
Reisen Sie mit leichtem Gepäck? Kein Problem. Wir bieten hochwertige Motorradbekleidung (Helme, Jacken, Handschuhe) als Zusatzoptionen an. Sie können während des Online-Buchungsprozesses genau das auswählen, was Sie benötigen.
Wir halten Ihnen den Rücken frei. Wir organisieren Unterstützung für unsere Kunden, um sicherzustellen, dass Sie nicht liegenbleiben. Wenn Sie ein mechanisches Problem oder einen Reifenschaden haben, kontaktieren Sie einfach unsere Support-Hotline, und wir führen Sie zur Lösung. [Content Placeholder: Spezifische Details zum Pannenhilfe-Partner werden später hinzugefügt]